{"id":33845,"date":"2026-05-27T00:00:55","date_gmt":"2026-05-26T22:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proactivanet.com\/?p=33845"},"modified":"2026-05-27T00:00:55","modified_gmt":"2026-05-26T22:00:55","slug":"lintelligence-artificielle-dans-litam-et-litsm-comment-automatiser-la-gestion-des-actifs-et-des-services-informatiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/blog\/ia-fr\/lintelligence-artificielle-dans-litam-et-litsm-comment-automatiser-la-gestion-des-actifs-et-des-services-informatiques\/","title":{"rendered":"L'intelligence artificielle dans l'ITAM et l'ITSM : comment automatiser la gestion des actifs et des services informatiques ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">L'<strong>intelligence artificielle ITAM<\/strong> n'est plus une promesse d'avenir mais un v\u00e9ritable avantage concurrentiel. Les organisations qui appliquent d\u00e9j\u00e0 l'IA \u00e0 leur gestion des actifs et des services informatiques font \u00e9tat d'inventaires toujours \u00e0 jour, de d\u00e9lais de r\u00e9solution des incidents jusqu'\u00e0 60 % plus courts et d'un contr\u00f4le des d\u00e9penses de licences qu'il \u00e9tait auparavant impossible d'obtenir manuellement.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Dans cet article, vous trouverez 7 applications concr\u00e8tes de l'intelligence artificielle dans l'ITAM et l'ITSM, avec des exemples pratiques de la fa\u00e7on dont chacune d'entre elles transforme la vie quotidienne du d\u00e9partement informatique.<\/p>\n<hr class=\"border-border-200 border-t-0.5 my-3 mx-1.5\">\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">1. Pourquoi l'intelligence artificielle change-t-elle la donne pour l'ITAM ?<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Pendant des ann\u00e9es, les \u00e9quipes informatiques ont consacr\u00e9 d'\u00e9normes ressources \u00e0 des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives : mise \u00e0 jour manuelle des inventaires, tri des tickets, recherche de d\u00e9pendances entre les actifs ou examen du statut des licences avant chaque audit. Ces t\u00e2ches prennent du temps, g\u00e9n\u00e8rent des erreurs et occupent l'\u00e9quipe \u00e0 des travaux de faible valeur.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">L'<strong>intelligence artificielle appliqu\u00e9e \u00e0 l'ITAM et \u00e0 l'ITSM<\/strong> r\u00e9sout ce probl\u00e8me \u00e0 la racine. Non seulement il automatise les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, mais il transforme chaque donn\u00e9e en intelligence organisationnelle exploitable. Les avantages sp\u00e9cifiques sont les suivants :<\/p>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">R\u00e9duction du travail manuel dans la d\u00e9couverte, la classification et la maintenance des donn\u00e9es.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">R\u00e9ponse plus rapide aux incidents gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9solution automatique des cas les plus fr\u00e9quents.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des donn\u00e9es r\u00e9elles, et non sur des estimations ou des inventaires obsol\u00e8tes.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Am\u00e9lioration continue des processus sur la base des enseignements tir\u00e9s de chaque interaction.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\">Contr\u00f4le des d\u00e9penses de licence en croisant l'utilisation r\u00e9elle avec les contrats actifs.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote class=\"ml-2 border-l-4 border-border-300\/10 pl-4 text-text-300\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">\ud83d\udccc <strong>R\u00e9f\u00e9rence externe :<\/strong> Selon le rapport <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.thinkhdi.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">State of ITSM 2024 de HDI<\/a>, 67 % des organisations qui ont mis en \u0153uvre l'IA sur leur service desk font \u00e9tat d'am\u00e9liorations significatives des d\u00e9lais de r\u00e9solution de premier niveau.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">2. D\u00e9couverte automatique des actifs sans intervention manuelle<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">L'inventaire est le fondement de toute strat\u00e9gie informatique. Sans donn\u00e9es fiables sur les actifs existants, leur emplacement et leur \u00e9tat, il est impossible d'optimiser les co\u00fbts, de garantir la s\u00e9curit\u00e9 ou de planifier correctement.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Gr\u00e2ce \u00e0 l'<strong>automatisation de la gestion des actifs informatiques<\/strong>, des agents intelligents analysent en permanence le r\u00e9seau \u00e0 la recherche de mat\u00e9riel, de logiciels et d'appareils connect\u00e9s, sans qu'il soit n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 un audit manuel. Le r\u00e9sultat est un inventaire toujours \u00e0 jour, exempt d'erreurs de transcription et disponible en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Les actifs d\u00e9tect\u00e9s par un syst\u00e8me de d\u00e9couverte automatique comprennent les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables, les serveurs physiques et virtuels, les dispositifs de r\u00e9seau, les imprimantes, les dispositifs mobiles d'entreprise, les machines virtuelles et les conteneurs.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33758\" src=\"https:\/\/www.proactivanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/inteligencia-artificial-ITAM-descubrimiento-automatico-de-activos-en-red-scaled.png\" alt=\"intelligence artificielle ITAM d\u00e9couverte automatique des actifs en r\u00e9seau\" width=\"866\" height=\"483\" srcset=\"https:\/\/www.proactivanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/inteligencia-artificial-ITAM-descubrimiento-automatico-de-activos-en-red-scaled.png 2560w, https:\/\/www.proactivanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/inteligencia-artificial-ITAM-descubrimiento-automatico-de-activos-en-red-300x167.png 300w, https:\/\/www.proactivanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/inteligencia-artificial-ITAM-descubrimiento-automatico-de-activos-en-red-1024x572.png 1024w, https:\/\/www.proactivanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/inteligencia-artificial-ITAM-descubrimiento-automatico-de-activos-en-red-768x429.png 768w, https:\/\/www.proactivanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/inteligencia-artificial-ITAM-descubrimiento-automatico-de-activos-en-red-1536x857.png 1536w, https:\/\/www.proactivanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/inteligencia-artificial-ITAM-descubrimiento-automatico-de-activos-en-red-2048x1143.png 2048w, https:\/\/www.proactivanet.com\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/inteligencia-artificial-ITAM-descubrimiento-automatico-de-activos-en-red-640x357.png 640w\" sizes=\"(max-width: 866px) 100vw, 866px\" \/><\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">3. Classification et normalisation intelligentes des stocks<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">La d\u00e9couverte des actifs n'est que la premi\u00e8re \u00e9tape. La deuxi\u00e8me consiste \u00e0 organiser ces donn\u00e9es de mani\u00e8re utile. Les mod\u00e8les d'IA identifient et classent automatiquement chaque actif en fonction de son type, de son fabricant, de sa version et de l'\u00e9tat de son cycle de vie, ce qui permet d'\u00e9liminer les doublons et d'homog\u00e9n\u00e9iser les informations dans un r\u00e9f\u00e9rentiel unique et fiable.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Cette capacit\u00e9 de normalisation est particuli\u00e8rement pr\u00e9cieuse pour les organisations disposant de parcs informatiques h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes, o\u00f9 coexistent des \u00e9quipements de diff\u00e9rents fabricants, de diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations et de diff\u00e9rentes configurations. Sans l'IA, le processus de nettoyage et de normalisation de l'inventaire peut n\u00e9cessiter des semaines de travail. Avec l'IA, tout se passe en temps r\u00e9el.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">4. Alertes pr\u00e9dictives sur le cycle de vie des actifs.<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">L'IA analyse les mod\u00e8les historiques de chaque actif pour anticiper trois types d'\u00e9v\u00e9nements critiques que les \u00e9quipes informatiques doivent conna\u00eetre \u00e0 temps pour agir :<\/p>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Fin de vie du mat\u00e9riel :<\/strong> lorsqu'une pi\u00e8ce d'\u00e9quipement approche du point o\u00f9 il est plus co\u00fbteux de la maintenir que de la remplacer.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Expiration des licences et des contrats :<\/strong> suffisamment de temps \u00e0 l'avance pour n\u00e9gocier et planifier le renouvellement.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Risque de d\u00e9faillance :<\/strong> composants pr\u00e9sentant un comportement anormal qui pr\u00e9c\u00e8de statistiquement une d\u00e9faillance technique.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Cette capacit\u00e9 fait passer la gestion informatique de r\u00e9active \u00e0 proactive, ce qui constitue l'un des changements les plus importants dans l'efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle du d\u00e9partement.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">5. Chatbot d'assistance informatique : disponibilit\u00e9 24\/7 sans augmentation de l'\u00e9quipe.<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Un <strong>chatbot d'assistance informatique<\/strong> aliment\u00e9 par l'IA est capable de traiter les demandes fr\u00e9quentes, de guider l'utilisateur dans la r\u00e9solution des probl\u00e8mes courants et d'orienter les cas complexes vers le bon technicien, le tout sans intervention humaine au premier niveau.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Parmi ses capacit\u00e9s les plus remarquables, citons la gestion autonome du premier niveau d'assistance pour des cas tels que la r\u00e9initialisation du mot de passe, la gestion de l'acc\u00e8s ou l'installation d'un logiciel de base. Il peut \u00e9galement \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 au catalogue de services pour traiter les demandes sans agent, enregistrer automatiquement les tickets avec toutes les informations pertinentes d\u00e8s le premier contact et am\u00e9liorer votre taux de r\u00e9solution en tirant continuellement des enseignements de chaque interaction.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">L'impact sur les indicateurs du service desk est imm\u00e9diat : plus de cas r\u00e9solus au premier contact, des temps d'attente plus courts et des techniciens humains lib\u00e9r\u00e9s pour les cas qui requi\u00e8rent r\u00e9ellement leur expertise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">6. Acheminement intelligent des billets et r\u00e9solution automatique<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">L<strong>'IA dans l'ITSM<\/strong> applique des algorithmes de classification automatique qui analysent le contenu de chaque incident ou demande et l'affectent au bon groupe de r\u00e9solution d\u00e8s le d\u00e9part. Cela permet d'\u00e9viter les r\u00e9affectations inutiles, de r\u00e9duire les temps d'attente et d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience de l'utilisateur.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Pour un pourcentage \u00e9lev\u00e9 d'incidents - en particulier les incidents de niveau 1 - l'IA peut ex\u00e9cuter des flux de r\u00e9solution pr\u00e9d\u00e9finis sans intervention humaine : red\u00e9marrer les services, vider les caches, r\u00e9voquer ou accorder des autorisations, parmi d'autres cas courants.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">7. Analyse des causes profondes assist\u00e9e par l'IA<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Lorsque plusieurs incidents ont une origine commune, l'IA identifie le mod\u00e8le, regroupe les cas apparent\u00e9s et propose des mesures correctives avant que le probl\u00e8me ne s'aggrave. Cette capacit\u00e9 transforme la gestion r\u00e9active en une gestion proactive des probl\u00e8mes, l'un des processus les plus matures du cadre ITIL.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">L'analyse des causes profondes assist\u00e9e par l'IA r\u00e9duit consid\u00e9rablement le nombre d'incidents r\u00e9currents, ce qui se traduit par moins d'interruptions pour les utilisateurs et moins de charge pour l'\u00e9quipe d'assistance.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">8. Des d\u00e9cisions strat\u00e9giques bas\u00e9es sur des donn\u00e9es consolid\u00e9es<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Au-del\u00e0 de l'automatisation op\u00e9rationnelle, l'<strong>intelligence artificielle dans l'ITAM et l'ITSM<\/strong> offre une capacit\u00e9 strat\u00e9gique difficile \u00e0 atteindre par d'autres moyens : convertir le volume de donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le parc informatique en intelligence exploitable pour la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Les tableaux de bord bas\u00e9s sur l'IA permettent aux responsables informatiques d'identifier les tendances en mati\u00e8re de consommation de ressources ou de volume d'incidents avant qu'elles ne s'aggravent, de simuler des sc\u00e9narios de rafra\u00eechissement technologique sur la base des donn\u00e9es d'utilisation r\u00e9elles, de d\u00e9tecter les anomalies de s\u00e9curit\u00e9 ou les comportements inhabituels du r\u00e9seau en temps r\u00e9el, et d'optimiser l'allocation des actifs en fonction des sch\u00e9mas d'utilisation par employ\u00e9, par d\u00e9partement ou par site.<\/p>\n<blockquote class=\"ml-2 border-l-4 border-border-300\/10 pl-4 text-text-300\">\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">\ud83d\udccc <strong>R\u00e9f\u00e9rence externe :<\/strong> Le cadre <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.axelos.com\/certifications\/itil-service-management\/itil-4-foundation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ITIL 4<\/a> int\u00e8gre l'analyse des donn\u00e9es et l'IA en tant que capacit\u00e9s cl\u00e9s au sein de la pratique d'am\u00e9lioration continue des services.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">9. Que doit comprendre une plateforme ITAM\/ITSM avec IA int\u00e9gr\u00e9e ?<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Toutes les solutions n'exploitent pas l'intelligence artificielle de la m\u00eame mani\u00e8re. Lors de l'\u00e9valuation d'une plateforme d'<strong>automatisation de la gestion des actifs informatiques<\/strong>, il est important de v\u00e9rifier qu'elle int\u00e8gre ces 6 fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s :<\/p>\n<ol class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-decimal flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Moteur de d\u00e9couverte automatique<\/strong> avec mise \u00e0 jour continue de l'inventaire en temps r\u00e9el.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Chatbot natif<\/strong> dot\u00e9 de capacit\u00e9s d'auto-apprentissage et d'escalade vers l'agent humain.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Classification<\/strong> <strong>automatique<\/strong> <strong>des<\/strong> tickets et r\u00e9solution de premier niveau sans intervention humaine.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Analyse pr\u00e9dictive<\/strong> appliqu\u00e9e au cycle de vie des actifs et au comportement des services.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Int\u00e9gration \u00e0 l'\u00e9cosyst\u00e8me de l'entreprise<\/strong>: Active Directory, ERP, outils de d\u00e9ploiement, etc.<\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><strong>Alertes intelligentes<\/strong> bas\u00e9es sur des seuils dynamiques et des comportements historiques, et non sur des r\u00e8gles statiques.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><\/h2>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-3 -mb-1 text-[1.125rem] font-bold\">Conclusion<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">L'<strong>intelligence artificielle ITAM<\/strong> n'est pas une option r\u00e9serv\u00e9e aux grandes entreprises. C'est une capacit\u00e9 \u00e0 la port\u00e9e de toute organisation qui souhaite contr\u00f4ler son parc informatique, am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des utilisateurs et lib\u00e9rer ses \u00e9quipes techniques des t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Les plateformes qui int\u00e8grent nativement l'IA peuvent tout automatiser, de la d\u00e9couverte des actifs \u00e0 la r\u00e9solution des incidents, en passant par le contr\u00f4le des licences et la prise de d\u00e9cisions strat\u00e9giques, le tout \u00e0 partir d'une solution unique. Le r\u00e9sultat est un d\u00e9partement informatique plus efficace, plus s\u00fbr et mieux align\u00e9 sur les besoins de l'entreprise.<\/p>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\"><strong>Vous voulez voir comment l'IA peut transformer la gestion informatique dans votre organisation ?<\/strong> <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/contact\/\">Demandez une d\u00e9mo de Proactivanet<\/a> et d\u00e9couvrez tout ce qui est possible lorsque l'inventaire et le support travaillent seuls.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">Vous pouvez \u00e9galement \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par :<\/h3>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"#\">Automatisation de l'inventaire informatique : comment r\u00e9duire les co\u00fbts et am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9<\/a><\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"#\">Logiciel d'inventaire informatique : guide pour contr\u00f4ler les actifs, les licences et les co\u00fbts<\/a><\/li>\n<li class=\"font-claude-response-body whitespace-normal break-words pl-2\"><a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"#\">ITAM vs ITSM : diff\u00e9rences, avantages et quand une entreprise a besoin de chaque solution<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'intelligence artificielle ITAM n'est plus une promesse d'avenir mais un v\u00e9ritable...  <\/p>\n<div class=\"read-more mt-4 text-blue text-xs\"><\/div>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":33852,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1884],"tags":[],"class_list":["post-33845","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ia-fr"],"acf":{"is_icon":""},"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33845","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33845"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33845\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33898,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/33845\/revisions\/33898"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33852"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33845"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=33845"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=33845"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}