{"id":28008,"date":"2025-07-24T11:41:49","date_gmt":"2025-07-24T09:41:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proactivanet.com\/blog\/non-categorise\/gartner-et-les-utilisateurs-decernent-a-proactivanet-le-titre-de-leader-des-solutions-itsm-pour-linnovation-et-la-satisfaction-des-clients\/"},"modified":"2025-07-24T11:41:49","modified_gmt":"2025-07-24T09:41:49","slug":"gartner-et-les-utilisateurs-decernent-a-proactivanet-le-titre-de-leader-des-solutions-itsm-pour-linnovation-et-la-satisfaction-des-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/blog\/presse\/gartner-et-les-utilisateurs-decernent-a-proactivanet-le-titre-de-leader-des-solutions-itsm-pour-linnovation-et-la-satisfaction-des-clients\/","title":{"rendered":"Gartner et les utilisateurs d\u00e9cernent \u00e0 Proactivanet le titre de leader des solutions ITSM pour l'innovation et la satisfaction des clients."},"content":{"rendered":"<p class=\"my-0\">La solution de <strong>gestion des services et des actifs informatiques<\/strong> Proactivanet est une nouvelle fois reconnue par l'industrie et les utilisateurs eux-m\u00eames comme une r\u00e9f\u00e9rence dans le secteur. Pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, Gartner l'int\u00e8gre dans son rapport <strong>Market Guide for IT Service Management Tools<\/strong>, soulignant sa capacit\u00e9 d'adaptation, son engagement dans l'intelligence artificielle et son expansion dans de nouveaux domaines tels que les ressources humaines et la finance. Ce positionnement r\u00e9pond \u00e0 l'engagement de Proactivanet de rester \u00e0 la pointe de la technologie et align\u00e9 sur les meilleures pratiques ITIL<span class=\"whitespace-nowrap\">.<\/span>  <\/p>\n<p class=\"my-0\">La reconnaissance va au-del\u00e0 des analystes : Proactivanet a re\u00e7u le label <strong>\"Choix des clients 2024<\/strong> \" dans le rapport \"Voice of the Customer\" de Gartner Peer Insights, sur la base d'\u00e9valuations v\u00e9rifi\u00e9es de clients r\u00e9els. L'outil est le seul de son secteur \u00e0 obtenir la note la plus \u00e9lev\u00e9e (5\/5) pour l'exp\u00e9rience d'achat et se distingue par l'excellence de sa mise en \u0153uvre et de son assistance (4,9\/5), 100 % des utilisateurs \u00e9tant pr\u00eats \u00e0 le recommander. Les clients eux-m\u00eames soulignent son efficacit\u00e9, sa facilit\u00e9 d'utilisation, son adaptabilit\u00e9 et son \u00e9volutivit\u00e9 dans n'importe quel environnement<span class=\"whitespace-nowrap\">.<\/span>  <\/p>\n<p class=\"my-0\">Si vous souhaitez d\u00e9couvrir en d\u00e9tail pourquoi Proactivanet consolide sa position de plateforme ITSM leader pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, nous vous invitons \u00e0 lire l'article complet \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/haycanal.com\/noticias\/21916\/gartner-y-los-usuarios-reconocen-la-solucion-itsm-de-proactivanet?utm_source=Blog&amp;utm_medium=social&amp;utm_campaign=hay_canal&amp;utm_content=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>HayCanal<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La solution de gestion des services et des actifs informatiques Proactivanet...  <\/p>\n<div class=\"read-more mt-4 text-blue text-xs\"><\/div>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":27658,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1865],"tags":[],"class_list":["post-28008","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-presse"],"acf":{"is_icon":""},"post_mailing_queue_ids":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28008","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28008"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28008\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28008"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28008"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proactivanet.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28008"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}