Twitter LinkedIn Vimeo RSS Facebook Youtube Google+

Proactivanet Service Desk

Facilita la gestión de incidencias, peticiones, problemas, cambios, entregas y niveles de servicio en base a ITIL® e ISO 20000.

solicitar demo

Proactivanet Service Desk

icono-descripcion-tecnica-desk Descripción Técnica

Proactivanet es un sistema modular, formado por elementos independientes que intercambian información e interactúan entre si.

Gracias a esta modularidad, Proactivanet puede adaptarse para hacer implantaciones en entornos muy heterogéneos.

ELEMENTOS PRINCIPALES

Proactivanet se compone de los siguientes elementos principales:

  • Una base de datos relacional, donde se almacena toda la información del parque.
  • Una aplicación 100% Web para explotar la información de la base de datos.

MECANISMOS COMPLEMENTARIOS

Hay además otros mecanismos que completan el funcionamiento del sistema como:

  • El sistema automático de incorporación de datos a la base de datos.
  • El visor cliente para acceder a la aplicación Web (MS Internet Explorer)

Lo más interesante es que, al contrario que otras herramientas de gestión de inventario, con Proactivanet no hay que instalar nada en los PCs a auditar, lo que es básico para hacer implantaciones ligeras, flexibles, con bajo coste y exitosas.

Para más información, lea la sección sobre arquitectura y componentes.

© 2000-2019 Proactivanet es un producto de Espiral MS

ESPAÑA · Equipo I+D+i. Espacio Tecnológico Molinón

Tel. (0034) 985 099 215

comercial@proactivanet.com

Email: comercial@proactivanet.com - Tel. (0034) 985 099 215

Espacio Tecnológico Molinón
ESP Gijón 33203

Subscríbase a nuestra newsletter