
Excelente herramienta y muy buen servicio
CIO, Sector Retail
Estábamos buscando una herramienta de ITSM para mejorar el soporte que damos a nuestros usuarios. Conocíamos a Proactivanet por su herramienta de inventario y les pedimos una demostración de su Service Desk. Hicieron muy bien todo el ciclo del servicio: instalación, configuración, formación para los administradores y puesta en marcha. Su servicio fue rápido y muy efectivo. La herramienta es fácil de usar y muy flexible.
VER RESEÑA COMPLETA
La mejor herramienta ITSM relación calidad-precio
Infraestructura & Operaciones, Sector Manufacturing
Buscábamos una herramienta ITSM y después de estudiar diferentes opciones nos decidimos por Proactivanet. El análisis inicial nos presentó una herramienta que cubría el 100% de nuestras necesidades, pero una vez implementada ha superado nuestras expectativas y la estamos utilizando para soluciones que no pensábamos que pudiera proporcionar en un principio. Estamos realmente satisfechos con la elección que hicimos.
VER RESEÑA COMPLETA
Proactivanet es una herramienta de TI práctica y útil para las organizaciones
CTO, Sector Servicios
Proactivanet es una herramienta muy potente, que nos ha facilitado la gestión de incidencias y peticiones y el mantenimiento de un inventario actualizado de la infraestructura informática para poder estructurar nuestra CMDB. Es flexible y adaptable a las necesidades específicas de la organización.
VER RESEÑA COMPLETA
Proactivanet ha demostrado ser una herramienta extraordinaria para el usuario y ha cumplido todas nuestras expectativas
Infraestructura & Operaciones, Sector Público
En relación con nuestra propia experiencia en el uso de Proactivanet, podemos concluir que es una herramienta fiable que se ajusta perfectamente a las necesidades de la entidad, proporcionando apoyo en caso de dudas, requisitos específicos y necesidades que surjan. Su facilidad de gestión y la personalización del portal del usuario fueron determinantes para seleccionarlo como nuestro Centro de Gestión de Servicios.
VER RESEÑA COMPLETA