La garantía de un producto hecho para ti.
Una herramienta completamente alineada a las mejores prácticas ITIL4.
¿Aún tienes dudas de que Proactivanet es tu solución ideal para cumplir tus objetivos de negocio?
Proactivanet ha obtenido varias certificaciones que demuestran su alineamiento con las mejores prácticas ITIL® y que tiene una garantía de usabilidad por los consumidores finales.
18 prácticas certificadas:
1 Incident Managent
Availability Management
Capacity Management
Change Management
Infrastructure and Platform Management
IT Asset Management
IT Service Continuity Management
Knowledge Management
Measurement Reporting Management
Problem Management
Release and Deployment Management
Request Fulfillment
Service Asset & Configuration Mngt
Service Catalog Management
Service Desk
Service Level Management
Service Portfolio Management
Supplier Management
G2
En 2022 y 2023, nuestros clientes reflejaron un alto nivel de satisfacción en la plataforma G2. Por ello, Proactivanet recibió las insignias de High Performer de ITAM & Service Desk, High Performer Mid Market ITAM & Service Desk y Users Love Us.
Certificación PinkVERIFY ITIL4
La actualización de ITIL a su versión 4 pone a la gestión del servicio en un contexto estratégico. Esta certificación de PinkVERIFY reconoce a las empresas ITSM que han demostrado estar alineadas a un modelo integral de gestión de servicios digitales y que demuestran una garantía de usabilidad y calidad por los consumidores finales.
Customers’ Choice
En 2021, Proactivanet fue la herramienta mejor valorada en el Customers’ Choice en Gartner Peer Insights de herramientas ITSM. Siendo la herramienta que el 100% de sus clientes recomiendan y la más y mejor valorada en el mercado Latinoamericano.
Certificación ITIL v4 por Serview
La certificadora alemana Serview ha otorgado a Proactivanet el certificado “Serview Certified Tool 14 practices”, demostrando que la herramienta tiene un alineamiento con las mejores prácticas de ITIL V4.
Serview es una consultora independiente especializada en la optimización de servicios TI, define tres categorías principales de certificaciones: Gestión de servicios, Gestión de proyectos y Desarrollo ágil de productos.
ITIL Software Scheme (ISS)
La aprobación ITIL® Software Scheme (ISS) nivel oro indica que la herramienta ha demostrado cumplir las mejores prácticas ITIL® y sobre todo, que puede proporcionar a un departamento de TI el apoyo necesario para conseguirlo. También destaca que Proactivanet tiene una garantía de usabilidad para los consumidores finales.
Proactivanet fue la primera herramienta ITSM del mundo en obtener esta aprobación otorgada por APMG según los requisitos de AXELOS Limited (ex-propietarios de ITIL®).
PinkVERIFY
La certificación PinkVERIFY es uno de los programas de verificación de herramientas de gestión de servicios de TI más maduro y riguroso del mundo y evalúa objetivamente la alineación del software con los procesos de ITIL®.
«Desde Proactivanet estamos encantados de haber conseguido estas certificaciones que nos acreditan como una herramienta alineada a las necesidades de nuestros clientes, a las tendencias del mercado y a las mejores prácticas ITIL»
