CAPSA Food

Controla exitosamente todos sus activos de TI y ha conseguido incrementar la productividad de sus usuarios.

Descripción

En 1984 nace Central Lechera Asturiana para en 1992, pasa a denominarse Corporación Alimentaria Peñasanta. Hoy en día es uno de los grupos lácteos más grandes de España con 7 centros de producción, más de 1300 trabajadores directos y más de 7.000 socios cooperativistas. En total, recoge más de 800 millones de litros de leche. 

Sector Alimentación
País España

“Tras tres años tratando de implementar una de las herramienta ITSM e ITAM más grandes del mercado sin conseguir los beneficios esperados, decidimos volver a confiar en Proactivanet, una herramienta mucho más asequible y que se ajustaba perfctamente a nuestras necesidades”  

José Luis Vega, Responsable de Infraestructura
Desafío

“Necesitábamos una herramienta para poder gestionar todo el volumen de incidencias y peticiones de nuestros usuarios y para el control del inventariado de activos.” 

José Luis Vega, Responsable de Infraestructura

Solución

«Nos ha ayudado a mejorar la atención a nuestros usuarios, la cual impacta positivamente en su productividad. Además ahora tenemos un control total de nuestros activos clave para aplicar políticas de seguridad, conocer el ámbito y su alcance.»

José Luis Vega, Responsable de Infraestructura

Beneficios

110% control

de todos los activos

Mejora

la atención a los usuarios

Aumento

de la productividad de los usuarios

Mayor

productividad de los técnicos

Módulos

¿Por qué eligieron Proactivanet?

Implementación muy rápida sencilla

Información rápida y fiable de todos los activos de TI

Se adapta a las necesidades de la organización

Trato excelente con el equipo