15 Ene
#ITILGlossary – MTRS
Esta métrica nos da una aproximación de cómo de fácil o de complejo es restaurar...
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Publicaciones etiquetadas ‘ITILGlossary’
27 Nov
#ITILGlossary – CMDB
Herramienta fundamental (aunque no única), del proceso de Gestión de Configuración y Activos del Servicio....
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19 Dic
#ITILGlossary – ECAB
Al igual que ocurría en el caso de los CABs, puede que no siempre tenga...
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28 Nov
#ITILGlossary – Back-out
También conocido como roll-back o plan de retirada, es un plan que siempre debería existir...
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7 Nov
#ITILGlossary – RFC
Aunque siendo estrictos la petición de cambio, el registro del cambio y el cambio en...
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18 Dic
#ITILGlossary – AMIS
Gestionar la disponibilidad no es sólo implementar una "simple" monitorización, y entran...
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5 Jun
#ITILGlossary – Plan de Capacidad
Decían en un anuncio publicitario que la potencia sin control no tiene sentido, y algo...
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12 Dic
#ITILGlossary – CAB
A la hora de constituir el CAB (o los CABs) de nuestra organización, debemos tener...
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21 Nov
#ITILGlossary – CFIA
Aunque es una técnica muy utilizada en el proceso de Gestión de la Disponibilidad, también...
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31 Oct
#ITILGlossary – Caso de negocio
El caso de negocio es una herramienta imprescindible a la hora de priorizar las inversiones...
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4 Dic
#ITILGlossary – CMS
El Sistema de Gestión de Configuración "aglutina" todas aquellas herramientas y fuentes de información que sean relevantes...
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29 May
#ITILGlossary – SPOF
El punto único de rotura es como una bomba de relojería en nuestra infraestructura, que...
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5 Dic
#ITILGlossary – PSO
Las paradas programadas del servicio deberían tenerse siempre en cuenta durante las negociaciones para establecer...
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14 Nov
#ITILGlossary – Plan de Continuidad de Servicios de...
Tristemente, es ese gran desconocido para muchas organizaciones de TI, hasta que un día llegan...
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24 Oct
#ITILGlossary – ROI
El ROI es una medida meramente económica que nos ayudará a priorizar las inversiones, y...
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