24 Mar
Se llama «norma» si la certificas o «best...
Vaya por delante que la reflexión no es mía, si no de mi colega Marlon...
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3 Jun
¿Qué debes saber sobre ITIL 4?
“What I&O Leaders Need to Know About the ITIL 4 Foundation” (Gartner. Mark Cleary. G00388033)....
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11 Nov
Configuración vs Customización
No es lo mismo, ni parecido, lo siento. Configuración es una cosa, y customización algo...
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16 Sep
¿Qué significa done?
“Done” significa “hecho”, hasta ahí lo obvio. ¿Pero qué significa “hecho” para ti? ¿Cuándo una...
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18 Jul
El fin de ITSM sin gestión de activos...
El título quizá sea un poco tremendista, pero realmente creo que hay un antes y...
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7 Ene
Facturaciones internas para reducir gastos globales
Hay muchas organizaciones (y cada vez más) que ya están aplicando facturaciones internas interdepartamentales para...
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19 May
34 prácticas de ITIL 4: ¡publicación completada!
Como sabéis en Proactivanet somos muy ITIlícos, nos gustan las buenas prácticas y seguimos muy...
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28 Oct
IT Asset Management Essentials, un curso de Pink...
La formación continua es uno de los aspectos que más cuidamos en Proactivanet. Estamos atentos...
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2 Sep
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20 Mar
SVS ITIL v4: ¿Cuál es el valor del...
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10 Jun
5 pasos para iniciar tu práctica ITSCM
Soy de los que intento sacar algo positivo de todos lados. Unas veces se gana,...
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14 Nov
14 nuevas prácticas de ITIL 4
Hoy los entusiastas de ITIL4 estamos de enhorabuena, y es que por fin Axelos ha...
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30 Sep
Cambios pequeños vs mejora continua
El enfoque de muchos cambios pequeños y continuos hace tiempo que está implantado en las...
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13 Ago
Plan de continuidad de negocio: ISO 27001 e...
“Lo siento, pero por el momento no tenemos terminal, solo pagos en efectivo” fue una...
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21 Feb
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Durante esta semana una delegación de Proactivanet ha estado en la conferencia internacional sobre IT Service...
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