Proactivanetha apoyado la nueva edición en PDF de la revista Service Talk de itSMF. El Director Técnico de Proactivanet, Alejandro Castro, ha escrito un artículo sobre "Redes sociales en el Service Desk: Una oportunidad más para integrar TI en el negocio" para estrenar el formato de esta publicación.
itSMF España no se detiene, y continúa con su actividad constante, generando conocimiento día tras día. Entre las muchas actividades realizadas por la asociación, destaca la publicación de su revista Service Talk, en la que periódicamente se publican artículos de interés general, no sólo en lo relativo a las mejores prácticas ITSM, sino también en lo referente a otros temas tales como redes sociales, big data, cloud,...
En esta nueva edición recién publicada, dedicada al mundo de las redes sociales, hemos tenido ocasión de publicar un breve artículo de nuestro Director Técnico, Alejandro Castro, en el que se reflexiona sobre las posibilidades de integración de las redes sociales en el día a día de los Centros de Servicio al Usuario.
Artículo de Proactivanet para la nueva edición de la revista Service Talk.
Además de este nueva publicación de Service Talk, en los próximos días continuará la actividad de itSMF España: