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service desk certificado
2 May

Su Service Desk certificado – web seminar con Mauricio Corona

No te quedes sin plaza para el web seminar Entregando servicios de clase mundial a través de su service desk certificado con Mauricio Corona, CTO Service Desk Institute y Alejandro Cañón, Responsable Técnico de Proactivanet.

¿Sabías que el Service Desk es el indicador general de la salud de la dirección tecnológica o en el área de la organización que se encuentre? Por tanto, estamos hablando de que es una función clave dentro de la organización.

En este webinar queremos poner sobre la mesa el estándar de mejores prácticas en todas las áreas de la empresa, así como ver las evidencias de su cumplimiento.

Para ello, contaremos con Alejandro Cañón, Responsable Técnico de Proactivanet e ITIL Expert, y el CTO del Service Desk Institute, Mauricio Corona, quién está ahora mismo metido de lleno en  actualización de la nueva ISO 20000. Además, Corona cuenta con una amplia experiencia en TI e ITSM y es considerado como uno de los 25 mejores líderes de opinión en Soporte Técnico y Gestión de Servicios y uno de los 100 Principales Influencers de Gestión de Servicios de TI.

Inscríbete ya en Entregando servicios de clase mundial a través de su service desk certificado

Este webinar se celebrará el próximo 16 de mayo. La hora dependerá de la zona en la que te encuentres:

  • 09.00h — Colombia, Ecuador, México, Panamá y Perú
  • 10:00h — Bolivia y Chile
  • 11:00h — Argentina
  • 16:00h — España

La participación es completamente gratuita, aunque te recomendamos inscribirte cuanto antes puesto que el cupo es limitado. Puedes hacerlo aquí. ¡Te esperamos!

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