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29 Jul

AENOR destaca Proactivanet en su nueva Guía de ISO/IEC 20000-1

AENOR acaba de publicar la Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC, un documento imprescindible para comprender la gestión del servicio en clave de tecnología de la información. Al echarle un vistazo, nos hemos llevado una grata sorpresa: Proactivanet es una de las herramientas elegidas como clave para la Gestión de Servicios de TI.

AENOR ha creado una guía imprescindible para estar al día en todo lo referente a la gestión del servicio en tecnología de la información. Además este documento es un apoyo para los escenarios actuales en los que el teletrabajo se impone. Ofrece soluciones para los responsables de las empresas y de los servicios TIC en tiempos de crisis.

En sus páginas encontrarás claves teóricas para tener éxito en la digitalización de tu organización, independientemente del sector o del número de trabajadores, así como para mejorar los resultados con eficacia. También ofrecen soluciones para la gestión de los servicios de tecnologías de la información ya sean on-premise y/o outsourcing.

Además de esos contenidos teóricos también nos encontramos con ejemplos y un caso práctico que va a ayudarte a comprender e implementar la norma ISO/IEC 20000-1:2018. En el apartado de herramientas, AENOR ha incluido a Proactivanet como empresa líder en Software para Gestión de Servicios de TI, lo que nos hace estar realmente orgullosos por el reconocimiento de nuestro trabajo.

 

referencia Proactivanet en la Guía de ISO_IEC 20000-1

Hazte con la Guía práctica de ISO/IEC 20000-1 para servicios TIC

Si quieres consultar esta guía al completo puedes comprarla en la web de AENOR. Sin duda un gran documento para aprender a gestionar con éxito la digitalización de cualquier organización.

 

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