¿Qué significa done?

“Done” significa “hecho”, hasta ahí lo obvio. ¿Pero qué significa “hecho” para ti? ¿Cuándo una tarea está realmente “hecha” y terminada? La pregunta guarda cierta trampa...

Simplificándolo todo un poco, en Proactivanet nos dedicamos a fabricar software (y otros aspectos relacionados con su implantación, lo sé, pero en la simplificación de hoy vamos a quedarnos solo con el proceso de “fabricación”). Y con ese enfoque sesgado de fábrica de software, todo lo que tiene que ver con los movimientos Agile y DevOps nos pegan muy de cerca.

En concreto, dentro de DevOps hay un aspecto que me encanta, que es la definición del concepto done (realizado, hecho, terminado,... como lo queráis traducir). Pero más allá de la traducción concreta que queráis hacer, ¿qué significa realmente que algo está hecho? O mejor dicho, ¿cuándo se considera que está done?

Yo lo tengo muy claro (cristalino), y algo está done cuando no solo está desplegado y en producción, está hecho cuando está siendo utilizado y generando valor al negocio (o a los usuarios para los que iba destinado)

• Algo en producción, ¡¡ no está terminado !!
• Algo en producción y siendo utilizado por los usuarios, ¡¡ no está terminado !!
• Algo en producción, siendo utilizado por los usuarios,  cumpliendo las expectativas para las que fue diseñado, y generando valor, ¡¡ ahora sí, sí que está terminado !!

¿Interpretación un poco radical? Puede ser, pero no lo creo. Es más, fijaros lo que el propio Axelos afirma dentro de uno de sus whitepapers relacionados con ITIL4:

The concept of ‘done’ is commonly used by application developers. [...] In DevOps circles this has been extended to ‘released to production’. This extension is still insufficient when viewed from an end-to-end perspective. It is no good having released the required functionality if the user uses it poorly, interprets the data incorrectly, takes the wrong decisions, or fails to act on good decisions. 

Fuente: ITIL 4(R) and Fast Value Co-Creation. 

Axelos. Mark Smalley.

Ahí os dejo la reflexión, para que cada uno lleve el done tan lejos como quiera (y pueda). Si os apetece discutirlo, ya sabéis dónde encontrarme 😉

Espero que lo disfrutéis, un saludo

Alejandro Castro