Catálogo de Servicios

Evita la subida del 8 % de los costes de soporte de Oracle

Evita la subida del 8 % de los costes de soporte de Oracle

Oracle acaba de anunciar que ha subido el precio de su...
5 pasos para sobrevivir en tiempos de confinamiento

Webinar: 5 pasos para sobrevivir en tiempos de confinamiento

Medio mundo está en su casa. Encerrado, sin poder salir. Pero...
Una mirada al pasado

Una mirada al pasado

Apps para dispositivos móviles, cloud-computing, aplicaciones web, etc. ¿Acaso no son...
Catálogo de Peticiones (2 de 2)

Catálogo de Peticiones (2 de 2)

En el primer artículo de esta serie explicamos en qué consiste...
Catálogo de Peticiones (1 de 2)

Catálogo de Peticiones (1 de 2)

El concepto de Catálogo de Servicios es base en un Sistema...

Los servicios profesionales también forman parte del catálogo

En el Catálogo de Servicios deberían incluirse todos los servicios que...

¿Por dónde empiezo a construir mi catálogo de servicios?

Lo peor de muchos proyectos, es justamente iniciarlos, esos primeros pasos...

Un catálogo de servicios no es una lista de aplicaciones

Un catálogo de servicios no es una lista de aplicaciones… pero...

Caso de éxito de Proactivanet en EITB

Proactivanet ha ayudado a EiTB a gestionar sus incidencias de manera...

¿Para qué sirve la Cartera de Servicios?

Muchas veces leemos artículos o libros sobre ITIL y se mencionan...