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InverCaixa

InverCaixaResumen sobre la empresa: 3ª mayor gestora de España con más de 28.000 millones de euros bajo gestión y asesoramiento. Pertenece 100% a Grupo "la Caixa" y está integrada por 142 profesionales.

Resumen del caso de éxito: InverCaixa utiliza Proactivanet Auditoría e Inventario para gestionar con éxito su parque de PCs.


Información clave:

  • Sector de la empresa: Gestión y asesoramiento.
  • Módulos implantados: Inventario.

Ipar Kutxa

IparKutxaResumen sobre la empresa: Cooperativa de crédito vasca, ha estado vinculada al mundo rural vizcaíno por sus orígenes como caja rural de Vizcaya. En los últimos años a su negocio tradicional se unió una importante expansión por zonas urbanas de Vizcaya, abriendo numerosas sucursales en Bilbao, Baracaldo y la provincia de Álava.

Resumen del caso de éxito: Ipar Kutxa realiza un uso más eficiente de sus recursos gestionando sus incidencias a través de Proactivanet.

Información clave:

  • Sector de la empresa: Banca.
  • Módulos implantados: Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones.

Caja Rioja

CasaRiojaResumen sobre la empresa: Se creó en 1949. Disponía de 120 oficinas y contaba con 513 empleados. Actualmente, es una fundación de carácter especial tras la conversión de la antigua caja de ahorros.

Resumen del caso de éxito:Caja Rioja, La Caja de Ahorros de La Rioja, gestiona con éxito su inventario de PCs y la gestión de incidencias gracias a la utilización de Proactivanet.


Información clave:

  • Sector de la empresa: Banca.
  • Módulos implantados: Inventario: Electrónica de Red, Monitorización. Control Remoto. Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones.

Sí Vale

SiValeResumen sobre la empresa: Es una empresa fundada en 1998 especializada en la emisión de Vales y Tarjetas para el control o dispersión de recursos financieros, incluyendo previsión social, herramientas de trabajo, planes de incentivo y Tarjetas de regalo.

Resumen del caso de éxito: Sí Vale, empresa líder en la venta de Vales de despensa y Medios de Pago electrónicos en México, gestiona con éxito sus incidencias informáticas gracias a Proactivanet.


Información clave:

  • Sector de la empresa: Vales y Tarjetas.
  • Módulos implantados: Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones.

IMQ

IMQResumen sobre la empresa: Se fundó en 1.954 por un grupo de médicos asturianos, para proporcionar asistencia sanitaria a aquellos colectivos que no estaban encuadrados en la Seguridad Social. El IMQ de Asturias, le garantiza todos los niveles asistenciales. Desde la Medicina Primaria hasta las más avanzadas técnicas de diagnóstico y tratamiento.

Resumen del caso de éxito:La aseguradora médica IMQ gestiona con éxito su parque informático confiando en la absoluta especialización de Proactivanet.


Información clave:

  • Sector de la empresa: Aseguradora.
  • Módulos implantados: Inventario: Electrónica de Red. CMDB. Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones, Gestión de Problemas.

Sociedad Hipotecaria Federal(SHF)

SHFResumen sobre la empresa: Sociedad Hipotecaria Federal, S.N.C., (SHF) es una institución financiera perteneciente a la Banca de Desarrollo, creada en 2001, con el fin de propiciar el acceso a la vivienda de calidad a los mexicanos que la demandan, al establecer las condiciones para que se destinen recursos públicos y privados a la oferta de créditos hipotecarios. Mediante el otorgamiento de créditos y garantías, SHF promueve la construcción y adquisición de viviendas preferentemente de interés social y medio.
 
Resumen del caso de éxito: SHF ha escogido Proactivanet para realizar una completa gestión de los servicios de TI alineándose a las mejores prácticas ITIL®. 
 
Según Miguel Ángel Olvera, Subdirector de Ingeniería de Sistemas de SHF, “Proactivanet® fue una extraordinaria selección como herramienta para automatizar la gestión de nuestros servicios de TIC, dada su facilidad de uso, sencillez en su implantación y la pronta entrega de valor al negocio que logramos”.

Información clave:

  • Sector de la empresa: Banca
  • Módulos implantados: Inventario Automático: SNMP, Monitorización, Distribución Parches, Blackberrys, G. de la Seguridad; CMDB; Control Remoto; Service Desk - Incidencias; Gestión de Problemas, Gestión de Cambios/Entregas y Encuestas.
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