Productos para la gestión de servicios TI

La estructura modular de ProactivaNET® le permite combinar las herramientas que necesita para adecuarse exactamente al nivel de gestión deseado para su parque. Estas son las dos familias de productos disponibles:

Auditoría e Inventario ProactivaNET®

  • Audita e inventaria automáticamente todo su parque informático.
  • (Windows, Mac o Linux), así como toda la electrónica de su red: Routes, Switches, Impresoras IP, Teléfono IP, etc.
  • Realiza una completa gestión de licencias software y sus instalaciones.
  • Avisa automáticamente de los cambios relevantes producidos en cualquier punto del parque.
  • Despliega parches, aplicaciones, nuevas configuraciones, etc.

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Service Desk ProactivaNET®

  • Facilita la gestión de incidencias desde su registro inicial hasta su cierre, incorporando estándares internaciones de buenas prácticas, como ITIL®, y compartiendo la información más relevantes con el Inventario ProactivaNET®
  • Registra la información relevante de todas las incidencias.
  • Incorpora las mejores prácticas del mercado de forma sistemática.
  • Reutiliza todo el conocimiento a través de su Knowledge Base.

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Administración Remota ProactivaNET®

  • Evite desplazamientos innecesarios usando la herramienta de control remoto.
  • Despliegue parches y nuevas configuraciones a través de la distribución de software.
  • Administre remotamente su red a través de la transferencia de ficheros.

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  • Espiral - Ingeniería Informática Integral
  • © 2000 - 2010 ProactivaNET® es un producto de Espiral MS
  • Oficina Principal:  Parque Cientifico Tecnologico de Gijon - España  Tel. (+34) 985 099 215
  • Centro de Ciudad Santa Fe - México DF  Tel. (+52) 55 5281 2059