ProactivaNET puede ayudar a las organizaciones que quieren prepararse y mantener una certificación ISO 19770, a través de una completa gestión de SAM (Software Asset Management).
Las organizaciones que quieren implementar la gestión de Servicios necesitan apoyarse en distintas herramientas que permitan la evaluación, planificación y organización de la operativa diaria. ProactivaNET facilita enormemente la incorporación de las mejores prácticas de los procesos de apoyo al servicio, y es el punto de partida idóneo para crear un Service Desk, implantar prácticas de ITIL o auto evaluar una ISO 19770.