ProactivaNET

Auditoría e Inventario Automático

Audita e inventaría automáticamente todo su parque informático (PCs, servidores, red…)
Realiza una completa gestión de licencias software.
Avisa automáticamente de los cambios relevantes en cualquier punto de su parque.
Despliega parches, aplicaciones, configuraciones...

Facilita la gestión de incidencias, desde su registro inicial hasta su cierre, según los SLAs descritos.
Incorpora estándares internacionales de buenas prácticas como ITIL®.
Comparte información clave con el Inventario.
Reutiliza todo el conocimiento del servicio de soporte a través de su Knowledge Base.

Sí, porque la utilización combinada de herramientas especializadas que automatizan parte del trabajo, con el uso de metodología y buenas prácticas como las de ITIL, mejoran la productividad de los departamento de sistemas en dos aspectos:
En todo lo relacionado con obtención de información automática del parque instalado: cuántos equipos, cuántas licencias y de qué tipo, qué cambios han producido el fallo de hoy...
En la organización interna del departamento de soporte, aumentando la eficacia y productividad del mismo, fundamentalmente en la gestión de incidencias.

La incorporación de ProactivaNET® en su departamento de TI ofrece indiscutibles beneficios para su negocio:

Comisiones Obreras
La mayor confederación sindical de España gestiona las incidencias informáticas en todas sus sedes con ProactivaNET®.
Bankpime
El banco de la pequeña y mediana empresa ha elegido ProactivaNET® para gestionar su parque de PCs, dispositivos y las incidencias informáticas.
C. Federal de Electricidad
La CFE, que atiende a 24 millones de clientes en México, gestiona su parque de PCs y las incidencias informáticas con ProactivaNET®

Imagen de ProactivaNET

Evalúe ahora todas las posibilidades de esta herramienta:

Vea una DEMO, y conozca como puede mejorar la productividad de su departamento de IT.

MIE, 5 MAR 2008 Feria Expo COMM en México DF: Entre los días 26 y 29 de febrero, en nuestro stand en el pabellón español de la feria ExpoCOM en México DF, hemos presentado las novedades de la versión 2008 a nuestros clientes del área. Póngase en contacto con nosotros si desea conocer las últimas novedades.
VIE, 7 DIC 2007 Congreso TECNIMAP’2007: Este año hemos acogido en la ciudad de Gijón el congreso especializado en soluciones TI para las administraciones públicas. En nuestro stand en la zona de Expo-tecnimap hemos presentado las novedades de la versión 2008 para las administraciones públicas.
JUE, 15 NOV 2007 ProactivaNET® en SIMO 2007: Del 6 al 9 de noviembre, en el stand 4B214, hemos presentado las novedades técnicas de la nueva release ProactivaNET® 2008. Póngase en contacto con nosotros si desea conocer las últimas novedades.

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