JUE, 27 MAY 2010

ProactivaNET® organizó en Monterrey una Jornada Técnica sobre la Gestión de Servicios Integrales de TI, enmarcada dentro de su ciclo de Seminarios en México

ProactivaNET® organizó el pasado 26 de Mayo en Monterrey, una Jornada Técnica dedicada a la Gestión Integral de Servicios de TI que se enmarca dentro del ciclo de seminarios que la empresa asturiana ha venido organizando por varias ciudades españolas y mexicanas. El objetivo es informar sobre la importancia de implementar normas como la ISO 20000 y prácticas ITIL® a la hora de gestionar este tipo de servicios. En todas las Jornadas los asistentes contaron con la presencia de importantes expertos en estas materias.

Uno de los ponentes invitados fue D. Victor Fernández Cerezo, Director General de AENOR México,quien habló sobre la norma ISO 20000 y la necesidad de asegurar la protección de los datos gestionados por las tecnologías de la información.

D. Alejandro Castro, Director de Producto de ProactivaNET® fue otro de los ponentes quien disertó sobre la necesidad del uso de herramientas eficaces para la gestión de los servicios de TI y como ProactivaNET® se presenta como una solución óptima para gestionar de una manera integral todos los servicios y procesos de operaciones según el manual de buenas prácticas de ITIL®.

El Director de TI de la Universidad de Anáhuac México Norte, D. José Valdez, fue el encargado de exponer el Caso de Exito representado por su organización, donde la implementación de la herramienta ProactivaNET® les ayudó a optimiizar e incrementar considerablemente la eficiencia en la gestión de los procesos de TI.