Imprescindible para
ITIL®/ ISO20000
MIE, 26 MAY 2010
El pasado martes 25 de Mayo, tuvo lugar la primera Jornada Técnica organizada por ProactivaNET® en tierras mexicanas y a la que asistió un nutrido grupo de profesionales del sector.
El evento tuvo lugar en el Centro Asturiano de Polanco en México D.F. y contó con la presencia de expertos en la gestión de servicios de TI como ITIL® e ISO 20000 y que dieron a conocer a los asistentes las últimas tendencias y prácticas del mercado.
D. Victor Fernández Cerezo, Director General de AENORMéxico, fue uno de los ponentes del acto que habló sobre la certificación de la norma ISO 20000-1.
También participó D. Alejandro Castro, Product Manager de ProactivaNET®, el cual disertó sobre las herramientas más eficaces para la gestión integral de servicios de TI.
D. José Valdez, Director de TI de la Universidad de Anáhuac México Norte, presentó el Caso de Éxito exponiendo como la implantación de ProactivaNET® había resultado ser una herramienta eficaz para la optimización en la gestión de los servicios de TI en su organización.
Tras el acto, los asistentes tuvieron la ocasión de degustar una cata de vino español.
