Personalice los campos según sus necesidades

 Al igual que la aplicación de Inventario Automático, el Service Desk tiene la posibilidad de configurar los campos de los formularios desde la propia interfaz web, para que estén disponibles de forma inmediata en todos los registros de incidencias.

Con esta característica, la aplicación siempre estará ajustada a sus necesidades, para que su departamento pueda añadir nuevos datos de gestión.

Las características funcionales de estos campos son:

• Organización de los campos personalizables en distintas categorías definibles por la organización (datos económicos, referencias a proveedores, centros de costes, etc.).
• Disponibles distintos campos tipados (texto, numéricos, fechas o listas desplegables).
• Posibilidad de marcar campos como obligatorios.
• El número de campos y sus categorías es ilimitado.
• Los campos personalizados, una vez creados desde el interfaz web, están inmediatamente disponibles de forma automática en todos los listados e informes propios.