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Administración Remota

Tan sencilla como una llamada de teléfono. Tan eficaz como una visita presencial.

El control remoto le permitirá conectarse de manera rápida, fácil y segura a equipos remotos, vía internet o intranet, sin necesidad de realizar instalaciones ni configuraciones locales (modo atendido on-demmand), o bien instalando un pequeño servicio en los equipos a controlar (modo desatendido).

Con la tecnología de control remoto de ProactivaNET® RC y su intuitiva interfaz, dar soporte a tus clientes no puede ser mas fácil. Para iniciar una sesión de control remoto, el operador, sólo debe decirle al cliente un código de sesión, que éste introducirá desde su equipo, y la sesión se iniciará inmedíatamente. ProactivaNET® RC es transparente a firewalls, funciona con todas las versiones de Microsoft Windows, desde 95 hasta Vista, MAC OS X y Linux.

El acceso remoto a equipos desatendidos con ProactivaNET® RC es verdaderamente sencillo. Una vez que instale la aplicación en el equipo remoto, podrá acceder desde cualquier equipo del mundo en cuestión de segundos. ProactivaNET® RC es compatible desde Microsoft Windows 2000 hasta Windows 7, incluyendo máquinas servidoras.

El control remoto ayudará a mejorar la calidad de su servicio, mejorará el cumplimiento de los SLAs y la satisfacción de los clientes, ¡con una disminución de los costes operativos!

Especialmente diseñada para redes medianas y grandes, el acceso remoto puede realizarse bajo demanda o de manera desatendida, sin necesidad  de realizar instalaciones locales ni cambiar sus políticas de seguridad.

La distribución de software permite desplegar e instalar automáticamente paquetes de software sobre los equipos seleccionados del parque, de manera desatendida, y sin necesidad de configurar ningún componente adicional en los equipos a instalar.

Por último, la transferencia de ficheros, para la configuración de los PCs o cualquier otra misión, dan a esta herramienta una enorme versatilidad en redes geográficamente distribuidas.

Si desea conocer cómo funciona esta herramienta, le invitamos a que visite nuestros paseos por la aplicación: Integration , New Tool , RC .