Gestión de Incidencias            Service Desk

  • Facilita la gestión de incidencias, desde su registro inicial hasta su cierre, según los SLAs descritos.
  • Incorpora estándares internacionales de buenas prácticas como ITIL®.
  • Comparte información clave con el Inventario.
  • Reutiliza todo el conocimiento del servicio de soporte a través de su Knowledge Base.

Auditoría e Inventario Automático

  • Audita e inventaría automáticamente todo su parque informático (PCs, servidores, red…), así como toda la electrónica de red: Routers, Impresoras IP, etc. 
  • Realiza una completa gestión de licencias software.
  • Avisa automáticamente de los cambios relevantes en cualquier punto de su parque.
  • Despliega parches, aplicaciones, configuraciones...
  • Monitorización del uso REAL de aplicaciones y rendimiento del PC

Administración Remota

  • Evite desplazamientos innecesarios usando la herramienta de control remoto.
  • Despliegue parches y nuevas configuraciones, a través de la distribución de software. 
  • Administre remotamente su red a través de la transferencia de ficheros. 

Gestión de Licencias Software

¿Por qué ProactivaNET®?

La incorporación de ProactivaNET® en su departamento de TI ofrece indiscutibles beneficios para su negocio:

  • Por ahorroDisminuyendo el coste de obtención de la información.
  • Por seguridadDetectando configuraciones erróneas o no autorizadas.
  • Por eficaciaEvitando desplazamientos innecesarios del soporte técnico.
  • Por productividadMinimizando el número de incidencias.

Ver más Casos de Éxito

  • Telemadrid-pequena Telemadrid

    Telemadrid gestiona con éxito su inventario de PCs gracias a la utilización de ProactivaNET®.

  • Fagor-pequena Fagor Ederlan Eskoriatza

    Fagor Ederlan Eskoriatza S.Coop. Ltda. gestiona con éxito su inventario de PCs y la gestión de incidencias gracias a la utilización de ProactivaNET®.

  • Suzuki-pequena Suzuki Motor España

    Suzuki Motor España ha elegido ProactivaNET® para gestionar su parque de PCs.

¿Cómo funciona ProactivaNET®?

Imagen de ProactivaNET

Evalúe ahora todas las posibilidades de esta herramienta:

   

 

 Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar ProactivaNET®?

 

Noticias de Actualidad

LUN, 26 OCT 2009 Congreso SAM 2009
ProactivaNET(R) participará en el primer Congreso SAM 2009 que se celebrará en Madrid el 25 de Noviembre de 2009 en el Hotel Melía Avda. América
MAR, 22 SEP 2009 ProactivaNET(R) en SIMO Network 2009
ProactivaNET(R) estuvo presente este año en la edición 2009 de SIMO Network, en el pabellón 9 Stand 9C09, donde presento las últimas funcionalidades incorporadas como el control remoto, la monitorización del rendimiento de los equipos, la detección de software infrautilizado, etc.
MAR, 22 SEP 2009 El Principe de Asturias visito nuestro Stand
S.A.R. El Príncipe Felipe ha hecho el honor de visitar el stand colectivo de las empresas Asturianas, y recoger un presente de manos de nuestro Director Comercial, D. Alberto Lombardía.

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Acceso Clientes
  • Espiral - Ingeniería Informática Integral
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